Le logo eCOGRA est considéré comme un critère de sélection primordial sur le web de nos jours. En effet, les casinos en ligne qui possèdent ce logo sont considérés comme particulièrement fiables et équitables, et sont donc très bien perçus par les joueurs. Mais avant qu’un opérateur puisse prétendre au label eCOGRA, ce dernier doit faire un long travail pour atteindre la perfection et répondre aux critères exigés par la Fédération du Commerce Eléctronique et du Gambling en Ligne (traduction non-officielle).

eCOGRA en quelques mots

En 2002, 888 Holdings et Microgaming, deux professionnels des jeux d’argent sur internet ont regroupé tout leur potentiel afin de créer eCOGRA, un organisme non-lucratif qui fait office d’assurance et de médiateur pour les consommateurs de biens et produits virtuels et qui tente d’améliorer l’éthique du marché des jeux de casino en ligne au quotidien. Il faut dire que lorsque les premiers casinos en ligne virent le jour dans les années 1990, ils n’étaient régis par aucune loi ou règle. Afin de rendre le marché des jeux de casino sur internet à la fois crédible et rassurant, eCOGRA, un emblème de qualité et de professionnalisme, a donc été conçu.

Les actions d’eCOGRA

Parmi les principales démarches et efforts fournis par eCOGRA, on trouve notamment :

  • La création de lois permettant de garantir le caractère équitable et honnête des jeux en ligne partout dans le monde.
  • L’amélioration des médias d’information afin d’informer les joueurs et assurer leurs droits.
  • L’établissement de normes exigeantes soumises à l’ensemble des opérateurs et fournisseurs.
  • L’examen régulier des sites proposant des jeux de casino sur internet. La délivrance d’un label de qualité à ceux qui remplissent cet examen avec succès.
  • La mise en place de mesures et dispositifs afin de garantir la sécurité des utilisateurs.

eCOGRA se bat donc au quotidien pour que les opérateurs adoptent un comportement infaillible et pour que les joueurs puissent se divertir tout en se sentant sereins et détendus.

Le label d’approbation eCOGRA

Le label d’approbation eCOGRA montre que le site d’un opérateur est conforme aux normes en vigueur et aux conditions de stockage des données personnelles des utilisateurs. Avant d’attribuer une telle récompense, le service compétent procède à un contrôle des générateurs de nombres aléatoires, à un examen de la plateforme de paiement, à l’évaluation du comportement responsable des opérateurs de jeux etc. Une fois qu’ils portent le label eCOGRA, les casinos en ligne agréés font l’objet d’audits réguliers. A noter qu’eCOGRA possède également un département de médiation qui est en charge d’aider les joueurs à défendre leurs droits. Si vous êtes en conflit avec un opérateur, vous avez donc la possibilité de contacter eCOGRA et de les convaincre de défendre vos intérêts.